٢.١ قابلية التطبيق تحكم هذه الشروط والأحكام كل استخدام للخدمة أو لموقع ReflowX.com. باستخدام الخدمة و/أو إنشاء حساب، يوافق المستخدم على هذه الشروط والأحكام.

٢.٢ التعديلات تحتفظ ReflowX بالحق في تعديل أو إضافة الشروط والأحكام في أي وقت وبحسب تقديرها الخاص. رغم أن ReflowX ستبذل قصارى جهدها لإبلاغ المستخدمين بأي تعديل، إلا أنها ليست ملزمة بتقديم إشعار مسبق. يمكن العثور على النسخة الأحدث من الشروط على ReflowX.com، معنونة برقم المراجعة.

٢.٣ قبول التعديلات يعد استمرار المستخدمين في استخدام المنصة و/أو الخدمة بعد تاريخ نشر النسخة المعدلة قبولاً منهم لشروطها. يجب على المستخدمين الذين لا يرغبون في قبول التعديلات التوقف فوراً عن استخدام الخدمة وإبلاغ ReflowX عبر البريد الإلكتروني.

٣.١ رسوم المنصة بالنسبة لكل تعامل ناجح، يوافق البائع على دفع رسوم منصة إلى ReflowX تعادل 6٪ من السعر.

ستقوم ReflowX بإصدار فاتورة إلى البائع برسوم المنصة المتعلقة بكل تعامل ناجح، وتكون هذه الرسوم مستحقة الدفع خلال 15 يومًا تقويميًا من تاريخ الفاتورة.

يوافق البائع ويقر بأن رسوم المنصة مستحقة الدفع بغض النظر عما إذا كان البائع قد استلم السعر من المشتري، وأن هذه الرسوم غير قابلة للاسترداد.

يتحمل البائعون جميع الضرائب المطبقة (ضريبة القيمة المضافة)، ورسوم المعالجة و/أو رسوم المعاملات البنكية المرتبطة بأي دفعة تتم إلى ReflowX.

٣.٢ الدفع من خلال فاتورة ReflowX يجب أن يتم دفع السعر إلى البائع مباشرةً من قبل المشتري وفقًا لشروط دفع الفاتورة المحددة في اتفاقية البيع. ويفهم المستخدمون ويوافقون ويقرون بأن ReflowX غير مسؤول عن الدفع أو التحصيل أو رد المبلغ. ويُخلي المستخدمون بموجب هذا ReflowX بشكل نهائي من أي مسؤولية تتعلق بأي نزاع ينشأ بين المستخدمين فيما يخص السعر.

٣.٣ الدفع من خلال بوابة الدفع الخاصة بـ ReflowX بالنسبة للمعاملات التي تتم من خلال بوابة الدفع الخاصة بـ ReflowX، فإن شروط وأحكام الدفع يتم تحديدها في منصة ReflowX في وقت المعاملة. وتعمل ReflowX كوسيط دفع فقط لهذه المعاملات. ويقر المستخدمون ويوافقون على أن ReflowX قد تقوم بجمع ومعالجة المدفوعات نيابة عن البائعين باستخدام بوابة الدفع المعينة. وسيتم التعامل مع أي نزاعات تتعلق بالمدفوعات التي تمت عبر بوابة الدفع الخاصة بـ ReflowX وفقًا لعملية تسوية النزاعات الخاصة بها.

٤.١ الخدمة ووظائف ReflowX.com الخدمات غير مخصصة للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. أي تسجيل أو استخدام أو دخول للخدمات من قبل أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا غير مصرح به، وغير مرخص، ويُعد خرقًا لهذه الشروط والأحكام. باستخدامك للخدمات، فإنك تقر وتتعهد بأنك تبلغ 18 عامًا على الأقل.

يقر المستخدم بأن الخدمة وموقع ReflowX.com يتم تقديمهما كما هما. تخلي ReflowX مسؤوليتها صراحةً عن أي إقرارات أو ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو الدقة.

٤.٢ العلاقة بين البائع والمشتري يتعامل البائعون والمشترون مباشرة، ودور ReflowX هو تسهيل الخدمة فقط. يتم الكشف عن هوية البائع للمشتري بعد رفع السرية وفقًا لسياسة الخصوصية.

يوافق المستخدمون ويفهمون أن استخدام المنصة لا يضمن حدوث تعامل ناجح بين البائعين والمشترين. لإنشاء تعامل ناجح، يجب إرسال تأكيد الطلب إلى البائع والمشتري المعنيين. بعد استلام تأكيد الطلب، يجب على البائع والمشتري الدخول في اتفاقية بيع (علاقة تعاقدية مباشرة بين البائع والمشتري). يقر المستخدمون ويوافقون على أن ReflowX ليست طرفًا في أي اتفاقية بيع وليست مسؤولة عن تنفيذ التزامات أي مستخدم بموجب هذه الاتفاقية. ولتجنب الشك، في حال وجود تعارض بين هذه الشروط والأحكام واتفاقية البيع، تسود هذه الشروط والأحكام (بين المستخدمين وReflowX).

المستخدمون مسؤولون بالكامل عن جميع اتصالاتهم وتفاعلاتهم مع المستخدمين الآخرين أو مع أي شخص يتواصلون أو يتفاعلون معه نتيجة لاستخدامهم للخدمات. يفهم المستخدمون أن ReflowX ليست ملزمة بالتحقق من خلفيات المستخدمين الآخرين. لا تقدم ReflowX أي ضمانات بشأن سلوك المستخدمين الآخرين. ويوافق المستخدمون على اتخاذ احتياطات معقولة في جميع اتصالاتهم وتفاعلاتهم مع الآخرين من خلال المنصة.

٤.٣ الملكية والبيع تعود ملكية العناصر إلى البائعين. لا تملك ReflowX أو تبيع أو تؤجر أو تعيد تأجير أو تدير أو توفر أو تستضيف أو تتحكم في أي من العناصر، ويتحمل البائعون المسؤولية الكاملة عنها.

٤.٤ المشكلات التقنية يقر المستخدمون بإمكانية حدوث مشكلات تقنية مثل انقطاعات في الوصول أو أخطاء في النظام، ولا تتحمل ReflowX المسؤولية عنها.

٤.٥ السرية يوافق البائع والمشتري على الحفاظ على سرية معلومات بعضهما البعض. لا تتحمل ReflowX المسؤولية عن أي أضرار ناتجة عن النزاعات بينهما.

٥.١ إنشاء الحساب لاستخدام الخدمة، يجب على المستخدم إنشاء حساب على ReflowX.com، وتقديم معلومات كاملة وصحيحة.

٥.٢ تحديث المعلومات كل مستخدم مسؤول عن الحفاظ على أمان حسابه وعن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابه وأي إجراءات أخرى تتم في ارتباط بالحساب. يلتزم المستخدمون بتقديم معلومات دقيقة وكاملة والحفاظ على تحديث معلومات حساباتهم.

٥.٣ قواعد إنشاء الحساب يجب على المستخدمين عدم إنشاء حسابات للآخرين أو تقديم معلومات خاطئة. الحسابات، بما في ذلك أي معلومات تتعلق بها (مثل معلومات الاتصال، ملف المستخدم، إلخ)، شخصية تمامًا للمستخدم المعني. لذلك، لا يجوز للمستخدمين بيع أو فرض رسوم على الآخرين لاستخدام حساباتهم، أو نقل الحساب بأي طريقة أخرى. يضمن المستخدمون أن مسؤول الحساب لديه صلاحية تسجيل وإدارة الحساب.

٥.٤ سرية الحساب المستخدمون مسؤولون عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول. قد تقوم ReflowX بتغيير إجراءات تسجيل الدخول.

٥.٥ تعليق الحساب تحتفظ ReflowX بالحق في تعليق أو إنهاء أي حساب في أي وقت، بما في ذلك إذا تبين أن أي مواد أو معلومات قدمها المستخدم أثناء التسجيل أو بعده غير دقيقة أو كاذبة أو مضللة، أو لاستعادة أي اسم مستخدم تم إنشاؤه عبر المنصة ويخالف هذه الشروط والأحكام.

٥.٦ استخدام غير مصرح به لا يجوز للمستخدمين مشاركة كلمة المرور الخاصة بهم مع أطراف ثالثة غير مرتبطة.

يوافق المستخدمون على إخطار ReflowX فورًا بأي استخدام غير مصرح به لحسابهم، أو أي انتهاكات أخرى للأمان. يتحمل المستخدمون المسؤولية الكاملة عن جميع استخدامات كلمة المرور، الحساب واسم المستخدم، أو التسجيل، سواء من قبلهم أو من قبل الآخرين. ReflowX مخولة بالتصرف بناءً على التعليمات المستلمة من خلال استخدام حساب المستخدم، ولا تتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن فشل المستخدم في الامتثال لهذا القسم ٥.

٥.٧ إنهاء الحساب يجوز للمستخدمين طلب إغلاق حساباتهم في أي وقت عن طريق التواصل معنا على info@reflowx.com. قد تستغرق معالجة هذا الطلب ما يصل إلى 15 يوم عمل. إذا كان المستخدم مدينًا بأي مدفوعات لـ ReflowX، فلن يتم إغلاق الحساب حتى يتم سداد هذا المبلغ. في هذه الحالة، قد تقوم ReflowX بتقييد استخدام الحساب أو رفض أي طلب لفتح حسابات لاحقة. يوافق المستخدمون على أنهم سيظلون مسؤولين عن جميع الالتزامات المتعلقة بحساباتهم حتى بعد إغلاقها أو تقييدها.

٦.١ معلومات الحسابيجب على البائعين إدخال معلومات في حسابهم، بما في ذلك العنوان وتفاصيل تسجيل الشركة، لبيع المنتجات على ReflowX.com.

٦.٢ معايير الملاءمة تُحدد ملاءمة المنتج بناءً على خصائص مثل نوع المعدات، المواصفات الفنية، الشهادات، والقيمة.

٦.٣ معلومات عرض المنتج`1 يمكن للبائعين إدراج منتجات متعددة باستخدام تنسيق الإعلانات المصنفة في الفئات المحددة، وإنشاء ملف شخصي للبائع، ومشاركة معلومات عن أنفسهم ومنتجاتهم على المنصة.

عند عرض المنتجات، يجب على البائعين تقديم معلومات واضحة وشاملة، بما في ذلك الوصف، الحالة، الشهادات، تفاصيل التجميع، تخليص التصدير، المساعدة، الضمانات، والشروط ذات الصلة.

يجب على البائعين تحديث إعلانات منتجاتهم بجميع التغييرات في المعلومات. إذا لم يقم البائع بتحديث الإعلانات، نحتفظ بحقنا في تعليق أو تقييد الخدمات المتاحة لذلك البائع.

٦.٤ مسؤولية البائع لا يجوز للبائعين تقديم أو تسليم أي منتج للمشتري قبل استلام تأكيد الطلب المقابل من المنصة. عند استلام تأكيد الطلب، يوافق البائع ويقر بأنه سيتعامل مباشرة مع المشتري، ويوفر المنتج بالطريقة المتفق عليها، ويتحمل المسؤولية الكاملة عن الوصف والتسليم وجودة المنتج.

يجوز لـ ReflowX رفض أو إزالة أي منتج في أي وقت.

٦.٥ مدة العرض مدة العرض القياسية للمنتجات هي ٣ أشهر، مع إشعار بإمكانية التجديد.

٦.٦ شروط إضافية قد تنطبق شروط إضافية على بعض المنتجات وسيتم إبلاغها عبر ReflowX.com أو عبر البريد الإلكتروني.

٦.٧ العمولة على المنتجات المسحوبة إذا تم بيع عنصر (عناصر) تم سحبه من ReflowX.com إلى مشترٍ في غضون 3 أشهر من تاريخ السحب، فيجب على البائع إبلاغ ReflowX على الفور بهذا البيع ويجب عليه دفع رسوم المنصة وفقًا للقسم 3.1.

7.1 يجب على المستخدمين الالتزام بتوجيهات ReflowX.com. يجوز لـ ReflowX تقييد أنشطة المستخدمين مؤقتًا أو دائمًا.

7.2 يجوز لـ ReflowX أن تجعل من المستحيل مؤقتًا أو دائمًا على المستخدمين عرض أو الاستفسار أو بيع أو شراء المنتجات.

7.3 عند حدوث صفقة ناجحة، يتعهد كل مستخدم (١) بتقديم جميع المعلومات والمستندات اللازمة للأداء الكامل لاتفاقية البيع، و(٢) يوافق على التعامل مباشرة مع المستخدم الآخر لتسليم أو استلام المنتجات حسب الاقتضاء.

7.4 يتعهد جميع المستخدمين بمعاملة بعضهم البعض باحترام وبذل قصارى جهدهم لضمان تنفيذ كل معاملة بطريقة احترافية.

7.5 يوافق المستخدمون على أنهم لن ينقلوا، تحت أي ظرف من الظروف، أي محتوى مستخدم: (١) غير قانوني أو يروج لنشاط غير قانوني؛ (٢) يشوه السمعة أو يتحرش أو يسيء أو يهدد أو يحرض على العنف تجاه أي فرد أو مجموعة؛ (٣) سياسي أو مناهض للوطن أو الحكومة أو إباحي أو تمييزي؛ (٤) بريد عشوائي أو إعلانات غير مصرح بها؛ (٥) يحتوي على فيروسات أو برامج ضارة تهدف إلى تعطيل أو تدمير النظام؛ (٦) ينتهك حقوق الملكية؛ (٧) ينتحل شخصية موظف أو ممثل؛ (٨) ينتهك الخصوصية.

7.6 من خلال الوصول إلى المنصة أو استخدامها، يقر المستخدمون بأنهم (١) لديهم الصلاحية القانونية للالتزام بهذه الشروط؛ (٢) سيستخدمون الخدمات لأغراض قانونية فقط؛ (٣) سيلتزمون بجميع القوانين المحلية والاتحادية في الإمارات؛ (٤) لديهم التراخيص والتصاريح اللازمة للبيع أو الشراء في الإمارات أو أي جهة مختصة أخرى.

7.7 يجوز لـ ReflowX مراقبة و/أو تسجيل تفاعلاتك العامة ومراسلاتك مع مستخدمين آخرين في المنصة. ومع ذلك، فإن أي مسؤولية أو خسارة نتيجة التفاعل تقع على عاتقك وحدك، كما هو موضح في الأقسام ١٦ و١٧ من الشروط.

7.8 لا يجوز للمستخدمين استخدام معلومات مستخدمين آخرين لمحاولة أو إقناعهم بتجاوز المنصة، وفي حالة حدوث ذلك، يعتبر انتهاكًا لهذه الشروط.

7.9 يحق لـ ReflowX وفقًا لتقديرها المطلق تحديد ما إذا كان سلوك المستخدم مناسبًا ومتوافقًا مع هذه الشروط. يوافق المستخدمون على أن ReflowX لها الحق في إنهاء أو منع وصولهم إلى أي خدمة في أي وقت، دون إشعار مسبق.

7.10 قد يتم التواصل بالشروط الإضافية لعرض المنتجات أو إجراء المشتريات عبر ReflowX.com أو عبر الرسائل والبريد الإلكتروني.

٨.١ اتفاق ملزم اتفاقية البيع هي اتفاقية ملزمة بين البائع والمشتري ويمكن إنهاؤها وفقًا لشروطها.

في حال طلب المشتري استرداد الأموال أو إرجاع المنتج الذي تم شراؤه، سيقوم المشتري بتنظيم الإرجاع أو الاسترداد مباشرةً مع البائع، ويتعين على كلا المستخدمين التأكد من إعادة المنتج وفقًا لاتفاقية البيع. ولتجنب الشك، لا تتحمل ReflowX أي مسؤولية عن أي استرداد أو إرجاع، ولا تُعد مسؤولة عن أي نزاع ينشأ من ذلك.

٩.١ مسؤولية المستخدم يكون كل استخدام للخدمة وموقع ReflowX.com على مسؤولية المستخدم وحسابه وخطورته.

٩.٢ إرشادات محتوى المستخدم لا تتحمل ReflowX المسؤولية عن عرض أو سوء استخدام مواد المستخدم. المستخدمون مسؤولون وحدهم عن المحتوى والأضرار الناتجة عنه.

قد يقدم المستخدمون من وقت لآخر مراجعات لمستخدمين آخرين وخبراتهم مع ReflowX؛ ولا تشكل هذه المراجعات ضماناً أو تنبؤاً بنتائج الخدمة.

جميع المعلومات المنشورة على المنصة، مثل المراجعات أو المدونات، يتم تقديمها لأغراض إعلامية فقط دون ضمان لصحتها.

يقر المستخدمون بأن لديهم الحق في نشر جميع المواد المقدمة منهم.

يوافق المستخدمون على أن لـ ReflowX الحق في مراقبة أي محتوى وتحديد مدى توافقه مع الشروط.

باستثناء المحتوى الذي تنشئه ReflowX، لا تدّعي ReflowX ملكية أي محتوى ينشره المستخدمون، لكن يمنح المستخدمون ReflowX ترخيصًا عالميًا مجانيًا لاستخدام المحتوى لأغراض الأعمال والتسويق.

٩.٤ خصوصية البيانات يجب على المستخدمين عدم معالجة البيانات الشخصية دون إذن، مع الامتثال لقوانين حماية البيانات.

٩.٥ إساءة استخدام الخدمة يُمنع المستخدمون من التلاعب بموقع ReflowX.com أو استخدام برمجيات خبيثة أو القيام بأي أعمال تضر بوظائف الخدمة.

٩.٦ غرامة خرق الشروط يلتزم كل مستخدم بدفع مبلغ 10,000 درهم كتعويض جزائي عن الأضرار أو الخسائر الناتجة عن خرق الشروط.

يحق لـ ReflowX المطالبة بتعويض أعلى إذا كانت الأضرار الفعلية تتجاوز هذا المبلغ.

٩.٧ الوسائل التقنية يتحمل المستخدمون مسؤولية الوسائل التقنية اللازمة لاستخدام الخدمة، بما في ذلك تكاليف الإنترنت والأجهزة.

كجزء من الخدمة، قد توفر لك ReflowX روابط إلى منصات تابعة لأطراف ثالثة بالإضافة إلى أشكال أخرى من محتوى الأطراف الثالثة. يتم توفير هذه الروابط كخدمة لك، ولا تتحكم ReflowX في تلك المنصات أو المحتوى أو العروض أو المواد أو المعلومات أو السلع أو الخدمات المتوفرة بها. لا تتحمل ReflowX أي مسؤولية عن محتوى الأطراف الثالثة الذي يتم الوصول إليه من خلال منصتنا أو عن المنتجات أو الخدمات المعروضة في تلك المنصات. إذا قررت مغادرة المنصة والوصول إلى محتوى طرف ثالث، فأنت تتحمل المسؤولية الكاملة ويجب أن تدرك أن شروطنا وسياساتنا لم تعد سارية.

للتوضيح، لا تمنحك هذه الشروط والأحكام الحق في توزيع أو عرض أو أداء علني أو إتاحة أو تعديل أو استخدام أي محتوى خاص بطرف ثالث بأي شكل من الأشكال.

11.1 تحتفظ ReflowX بملكية جميع حقوق الملكية الفكرية من أي نوع والمتعلقة بمحتوى ReflowX والمنصة والخدمات، بما في ذلك حقوق النشر وبراءات الاختراع والعلامات التجارية وغيرها من الحقوق الخاصة. قد تكون العلامات التجارية وعلامات الخدمة والرسومات والشعارات المستخدمة في المنصة والخدمة ملكًا لأطراف ثالثة. لا تنقل هذه الشروط والأحكام أي من حقوق الملكية الفكرية الخاصة بـ ReflowX أو أطراف ثالثة إليك، وتظل جميع الحقوق والملكية والمصلحة في تلك الحقوق (بين الطرفين) ملكًا حصريًا لـ ReflowX. تحتفظ ReflowX بجميع الحقوق التي لم تُمنح لك صراحة بموجب هذه الشروط والأحكام.

11.2 على وجه التحديد، فإن ReflowX، www.reflowx.com، وجميع العلامات التجارية التي تظهر أو تُعرض أو تُستخدم على المنصة من وقت لآخر أو كجزء من الخدمة، هي علامات تجارية تابعة لـ ReflowX؛ ولا يجوز نسخها أو تحميلها أو إعادة إنتاجها أو استخدامها أو تعديلها أو توزيعها بأي شكل من الأشكال دون إذن كتابي مسبق من ReflowX.

11.3 إذا كنت تعتقد أن أي مادة موجودة على المنصة أو مرتبطة بها تنتهك حقوق النشر أو حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك، يرجى إخطارنا على info@reflowx.com. ستقوم ReflowX بإنهاء وصول المستخدم إلى المنصة (واستخدامها) إذا ثبت، في ظل ظروف مناسبة، أن المستخدم قد انتهك حقوق النشر أو حقوق الملكية الفكرية الخاصة بـ ReflowX أو بالآخرين دون وجود الحقوق والتصاريح اللازمة.

12.1 التوفر وانقطاع الخدمة: لا تضمن ReflowX التوفر المستمر للخدمة أو لموقع ReflowX.com. قد تحدث أعطال بسبب مشكلات الاتصال بالإنترنت أو الفيروسات أو الأعطال الفنية. ولا تتحمل ReflowX أي مسؤولية عن أي أضرار ناتجة عن عدم توفر الخدمة مؤقتًا أو فشلها.

لا تقدم ReflowX أي تعهد أو ضمان بأن الخدمات و/أو العناصر ستلبي متطلباتك؛ أو بأن الخدمات و/أو العناصر ستكون متاحة في أي وقت أو موقع معين؛ أو بأن الخدمات و/أو العناصر ستعمل دون انقطاع أو ستكون آمنة؛ أو بأن الخدمات ستستمر لفترة زمنية معينة؛ أو بأن أي عيوب أو أخطاء متعلقة بالخدمات و/أو العناصر سيتم تصحيحها. تتحمل المسؤولية الكاملة ومخاطر الخسارة الناتجة عن استخدامك للخدمة أو المعلومات أو أي مواد تم الحصول عليها من خلال الخدمة. يقر المستخدم بأن الوظائف قد تتغير.

12.2 التغييرات والتحسينات: تحتفظ ReflowX بالحق في إجراء تغييرات أو تحسينات أو تعليق الخدمة أو موقع ReflowX.com مؤقتًا أو دائمًا دون إشعار مسبق لأغراض الصيانة أو لأي أسباب ضرورية أخرى.

13.1 حقوق المستخدم المحدودة: وفقًا لهذه الشروط والأحكام، تمنح ReflowX المستخدم حقًا محدودًا وغير قابل للتحويل لاستخدام الخدمة وعرض المعلومات. يُحظر الاستخدام التجاري أو النسخ أو النشر دون إذن كتابي صريح.

13.2 قيود على الاستخدام: يُحظر على المستخدمين استخدام الخدمة لأي نشاط غير منصوص عليه في هذه الشروط والأحكام. لا يُسمح بفك أو عكس هندسة الخدمة أو المنصة بدون إذن كتابي مسبق من ReflowX.

13.3 الحماية التكنولوجية: يجوز لـ ReflowX تنفيذ تدابير تكنولوجية لحماية الخدمة. يجب على المستخدمين عدم إزالة أو التحايل على هذه التدابير الوقائية.

13.4 إشعارات حقوق الملكية الفكرية: يجب على المستخدمين عدم تعديل أو إزالة إشعارات حقوق الملكية الفكرية. لا يُقصد نقل أي من حقوق الملكية الفكرية إلى المستخدم بموجب هذه الشروط.

14.1 قاعدة بيانات محمية: تُعد البيانات التي تجمعها ReflowX، بما في ذلك المواد التي يقدمها المستخدمون، قاعدة بيانات محمية قانونيًا. تمتلك ReflowX الحقوق الحصرية لمنح الإذن بجمع البيانات أو إعادة استخدامها، وذلك وفقًا لهذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية.

15.1 تستخدم ReflowX البريد الإلكتروني والوسائل الإلكترونية للتواصل مع المستخدمين. يوافق المستخدمون ويفهمون أن ReflowX قد ترسل لهم رسائل إلكترونية بشأن المنتجات أو الخدمات المستقبلية و/أو التحديثات على المنصة.

15.2 لأغراض تعاقدية، (i) يوافق المستخدمون على تلقي الاتصالات من ReflowX بصيغة إلكترونية عبر عنوان البريد الإلكتروني الذي قدموه أو عبر المنصة؛ و(ii) يوافقون على أن جميع الشروط والأحكام والاتفاقيات والإشعارات والإفصاحات والاتصالات الأخرى التي تقدمها ReflowX لهم إلكترونيًا تفي بأي متطلبات قانونية كما لو كانت مكتوبة ورقيًا أو مرسلة بالبريد التقليدي؛ و(iii) دون الإخلال بالفقرتين 15.2(i) و15.2(ii)، يلتزم المستخدمون بالامتثال للفقرة 19.5 لأغراض الإشعارات.

16.1 يوافق المستخدمون على أنه في أي حال من الأحوال لن تكون ReflowX مسؤولة تجاه المستخدمين أو الأطراف الثالثة عن أي أضرار أو خسائر قد تنشأ من: (i) فشل أو انقطاع أو تعطل أي خدمة تؤثر على وصول المستخدم إلى المنصة أو الخدمات، سواء تم تقديمها من قبل ReflowX أو المستخدم أو طرف ثالث؛ (ii) الجودة أو الدقة أو التوقيت أو الموثوقية أو السلامة أو أداء البائع أو العناصر و/أو المنصة أو اكتمال الخدمات أو التأخير أو الإخلال أو الانقطاعات في تقديم أي خدمات أو عناصر؛ (iii) الأخطاء أو المعلومات غير الدقيقة في محتوى ReflowX أو المواد المتاحة على المنصة أو من خلالها؛ (iv) أي وصول غير مصرح به إلى خوادم ReflowX و/أو أي معلومات شخصية مخزنة فيها، أو أي انقطاع في النقل من أو إلى خوادم ReflowX، أو فيروسات أو فيروسات خبيثة يتم نقلها عبر المنصة من طرف ثالث؛ (v) أي نزاع أو خلاف بين المستخدمين و/أو أطراف ثالثة تتعلق بالخدمات أو العناصر أو الاتفاقيات أو طلبات التأكيد أو أي تغييرات أو استرداد أو استبدال؛ (vi) أي تصرفات أو تقصير من مزودي الخدمات من الأطراف الثالثة أو معلومات غير دقيقة مقدمة من قبلهم؛ (vii) أي استرداد أو خسارة أرباح أو سمعة تجارية أو إصابة جسدية أو ضرر مادي ناتج عن استخدام المستخدم لأي عناصر و/أو خدمات؛ (viii) عدم امتثال المستخدم للمتطلبات القانونية أو الموافقات الحكومية أو القوانين المعمول بها في دولة الإمارات.

في أي حال من الأحوال، لا تتحمل ReflowX المسؤولية عن أي أضرار تبعية أو خاصة أو غير مباشرة أو عرضية أو جزائية أو نموذجية أو خسائر (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الأرباح الضائعة وتكاليف الفرص).

16.2 حق المستخدم: إذا اعتقد المستخدمون أنهم تعرضوا لأضرار، فإن الحل الوحيد المتاح لهم هو التوقف عن استخدام الخدمة وإبلاغ ReflowX بذلك.

16.3 الحد الأقصى للمسؤولية: تنطبق أحكام هذه الفقرة إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، بغض النظر عن شكل المطالبة أو الضرر أو المسؤولية سواء في العقد أو القانون أو المسؤولية التقصيرية. وإذا ثبت أن أي جزء من هذه الفقرة مخالف للقانون المعمول به، يتفق الطرفان على أن يتم استثناء أو تقييد مسؤولية ReflowX إلى أقصى حد يسمح به ذلك القانون.

16.4 انطباقها على الشركات التابعة: تنطبق هذه الفقرة ١٦ أيضًا على الشركات التابعة لـ ReflowX، والإدارة، والمديرين، والموظفين، والممثلين، والخلفاء القانونيين.

16.5 بقاء المادة: تبقى هذه المادة ١٦ سارية المفعول بعد إنهاء هذه الشروط والأحكام.

17.1 يوافق المستخدمون على تعويض ReflowX وإبراء ذمتها من أي وجميع المطالبات أو الدعاوى أو الخسائر أو الأضرار أو الرسوم أو التكاليف أو الالتزامات التي قد تنشأ نتيجة لـ (i) استخدام المستخدمين للمنصة والخدمة أو انتهاكهم لهذه الشروط والأحكام؛ أو (ii) أي خسارة في الأرباح أو الممتلكات أو السمعة التجارية أو غير ذلك نتيجة استخدام المستخدم لأي خدمة أو منتج؛ أو (iii) الأخطاء أو عدم الدقة في المواد التي يقدمها المستخدم أو المعلومات المقدمة من قبله المتاحة على المنصة أو من خلالها؛ أو (iv) أي فيروسات أو برمجيات خبيثة يتم نقلها من قبل المستخدم إلى المنصة أو من خلالها؛ أو (v) أي نزاع أو خلاف بين المستخدمين أو مع طرف ثالث يتعلق بالخدمات أو المنتجات؛ أو (vi) أي دعوى من طرف ثالث ضد ReflowX بسبب انتهاك حقوق الملكية الفكرية نتيجة استخدام المستخدم للمنصة؛ أو (vii) فشل المستخدم في الامتثال لمتطلبات الترخيص والموافقات الحكومية والقوانين السارية في دولة الإمارات.

17.2 تطبيقها على الشركات التابعة: تنطبق التزامات المستخدمين بموجب هذه المادة ١٧ أيضًا على الشركات التابعة لـ ReflowX، والإدارة، والمديرين، والموظفين، والممثلين، والخلفاء القانونيين.

17.3 استمرار المادة: تظل المادة ١٧ سارية بعد إنهاء هذه الشروط والأحكام.

18.1 الإنهاء: إذا كنت ترغب في إنهاء علاقتك معنا، يمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات ذات الصلة على المنصة. إذا كنت ترغب في حذف بيانات حسابك، يرجى التواصل معنا عبر info@reflowx.com. ستحتفظ ReflowX بمعلوماتك وتستخدمها حسب الحاجة للامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية، وتسوية النزاعات، وتنفيذ الاتفاقيات، وستقوم ReflowX، بعد الطلب، بحذف ملفك الشخصي بالكامل إلى أقصى حد ممكن (إن وجد).

لن يؤثر إنهاء استخدامك للخدمات على الحقوق أو العلاجات أو الالتزامات أو المسؤوليات المتراكمة حتى تاريخ الإنهاء.

18.2 حق المشتري في الإنهاء: يمكن للمشترين التوقف عن استخدام الخدمة وتعيين حسابهم كغير نشط دون إشعار.

18.3 حق البائع في الإنهاء: يمكن للبائعين التوقف عن استخدام الخدمة وتعيين حسابهم كغير نشط بعد تقديم إشعار مسبق لـ ReflowX مدته 15 يوم عمل. سيتم إزالة العناصر المدرجة ضمن الحسابات غير النشطة، وسيتم أرشفة أي سجل معاملات ضمن هذه الحسابات. لا يؤدي إنهاء استخدام البائع للخدمة إلى إخلاء مسؤوليته عن دفع أي مبالغ مستحقة أو قابلة للدفع قبل أو في تاريخ الإنهاء.

18.4 حق ReflowX في رفض عدم النشاط: يجوز لـ ReflowX رفض طلب التوقف عن النشاط إذا كان لدى المستخدم التزامات قائمة (بما في ذلك أي مدفوعات غير مسددة).

18.5 رسوم المنصة بعد الإنهاء: إذا أبرم البائع اتفاقية بيع خلال 3 أشهر من الإنهاء، فإنه يلتزم بدفع رسوم المنصة وفقًا للبند 3.1.

18.6 بقاء الشروط: تظل جميع الأحكام التي بطبيعتها يجب أن تبقى بعد الإنهاء سارية المفعول، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أحكام الملكية، وإخلاء المسؤولية عن الضمان، والتعويض، والقيود على المسؤولية.

19.1 القانون المعمول به: تخضع هذه الشروط والأحكام وأي وصول إلى أو استخدام للمنصة و/أو الخدمات لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. يتم تسوية أي نزاع قد ينشأ بين المستخدم و ReflowX يتعلق بتنفيذ أو تفسير الشروط والأحكام أو أي جزء منها بشكل ودي، وإذا تعذر ذلك، فإن محاكم دبي هي صاحبة الاختصاص الحصري للفصل في هذا النزاع.

19.2 نقل الحقوق: يجوز لشركة ReflowX التنازل عن أو تفويض حقوقها أو التزاماتها بموجب هذه الشروط والأحكام، كليًا أو جزئيًا، إلى أي شخص أو كيان في أي وقت، بموافقتك أو بدونها. ولا يجوز للمستخدمين التنازل عن أو تفويض أي من حقوقهم أو التزاماتهم بموجب هذه الشروط والأحكام دون موافقة كتابية مسبقة من ReflowX، وأي تفويض أو تنازل غير مصرح به من قبل المستخدم يعتبر لاغيًا وباطلاً.

19.3 قابلية الفصل: إذا اعتُبر أي جزء من هذه الشروط والأحكام غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فسيتم تفسير هذا الجزء ليعكس النية الأصلية للأطراف، وتظل الأجزاء المتبقية سارية المفعول بالكامل. لن يُعتبر فشل ReflowX في تنفيذ أي حكم من هذه الشروط والأحكام تنازلاً عن حقها في تنفيذ هذا الحكم لاحقًا. وتظل حقوق ReflowX بموجب هذه الشروط والأحكام قائمة بعد إنهاء الاتفاقية.

19.4 الإشعارات للمستخدمين: يجوز لـ ReflowX إرسال التقارير أو البيانات أو الإشعارات أو أي اتصالات أخرى إلى المستخدمين عبر عنوان البريد الإلكتروني الذي قدموه. وتُعتبر جميع الاتصالات والإشعارات قد تم إرسالها بشكل صحيح إلى المستخدم عند إرسالها إلكترونيًا من قبل ReflowX إلى عنوان البريد الإلكتروني المقدم من المستخدم.

19.5 الإشعارات إلى ReflowX: يجوز للمستخدم إرسال التقارير أو البيانات أو الإشعارات أو أي اتصالات أخرى إلى ReflowX على info@reflowx.com. وتُعتبر جميع الاتصالات والإشعارات قد تم استلامها أو إرسالها (حسب الحالة) إلى ReflowX عند استلامها إلكترونيًا على info@reflowx.com.

أنت تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.